Как известно, людям свойственно ошибаться, а это значит, что и извиняться также придется. Как же правильно сказать «извините», какое слово использовать в той или иной ситуации?

Apologizing - извинения

Все нам без исключения, и взрослым, и детям, знакомо английское слово «sorry», пустившее глубокие корни в наш словарный  запас, а такж же и распространенное выражение   «excuse me».  Какое из этих двух вариантов следует использовать? Какая  между ними разница?

Как вы сейчас увидите, что здесь нет ничего сложного.  Если вы в чем-то провинились, (к примеру что-то сломали, наступали соседу на ногу ) нужно срочно сказать «sorry» , а вот если пока еще ничего не натворили, а только собираетесь побеспокоить кого-то, следует сказать «excuse me».

Обратите внимание на следующие примеры с использованием «excuse me» :

• Excuse me, how can I get to the central part of the town?  — Извините, как мне добраться до центральной части города?
• Excuse me, can you please answer my question? — Извините, не могли бы вы ответить на мой вопрос?
• Excuse me, let me just call my friend — Извините, можно я просто позвоню другу?

Сравним вышеуказанные примеры с использованием «sorry»:

• Oh, I’m so sorry (если все же наступили кому-то на ногу)
• Oops, sorry (случайно столкнулись с прохожим)
• Sorry for the long delay — Извините за долгую задержку

Но, если вы чихаете, правила этикета требуют, чтобы вы сказали excuse me, а не sorry. 

Есть еще одно слово, заимствованное из французского языка – Pardon. Как правило мы можем использовать его в качестве и глагола и существительного.

• I beg your pardon — извините
• Pardon me — извините

Обычно мы используем это слово когда не расслышали слов собеседника и вежливо  просим повторить их.

Если вы намерены официально принести свои извинения  в письменном виде или же устно  за какие-то серьезные нарушения мы используем слово apologize:

• I would like to apologize for any inconveniencies caused to you and your family – я хотел бы извиниться за любые неудобства, причиненные вам и вашей семье.

Giving thanks — благодарность

Что касается благодарности, то всех фраз, при помощи которых можно выразить благодарность, не перечесть. Но основы этой науки все же придется усвоить, если вы не желаете показаться невежливым в глазах безгранично вежливых англичан.

Для начала нужно запомнить, что благодарить принято абсолютно за каждую мелочь: если вам пожелали хорошего дня,  уступили место в транспорте, помогли донести сумку, преподнесли подарок, и для этого нужно просто сказать Thanks или Thank you.

• Have a good day! – Thank you – хорошего дня — спасибо
• Let me help you – thanks – позвольте помочь вам – спасибо

Если же необходимо выразить большую благодарность, т.е сказать «большое спасибо», используйте один из нижеследующих примеров:

• Many thanks
• Thanks a lot
• Thank you very much

Выражение «как мило любезно с вашей стороны» также используется для выражения благодарности «That is kind of you = that is nice of you».

Если вам необходимо выразить благодарность официально советуем сделать это следующим образом

• I am very grateful to you  — Я Вам очень благодарен
• How good of you  — Это очень любезно с вашей стороны
• I am very much obliged to you — Я Вам очень признателен

Ну а если благодарность выразили вам, следует ответить на нее любезностью, выбрав наиболее подходящий  вариант:

That’s all right!Not at all! Don’t mention it!	Пожалуйста, не стоит благодарности!
That’s really nothing!You are always welcome!	Это пустяк! Всегда пожалуйста.

Если нужно выразить благодарность за конкретное действие мы используем thank you  с предлогом  for  :

•  Thank you for advice  — Благодарю Вас за совет      

Если мы просим передать благодарность кому-либо, мы говорим следующим образом: «поблагодарите вашего сына за помощь- thank your son for assistance». А если нужно выразить благодарность заранее мы говорим волшебную фразу  Thank you in advance — Заранее благодарю.

Вариантов выразить благодарность очень много и мы еще будем обсуждать их не раз.